問い合わせ窓口について

まっきーです。
今回はHEAVEN Japanの問い合わせ窓口について紹介します。

HEAVEN Japanでは、様々な方法でサイズ相談を承っています。
ご都合の良い手段で、連絡くださいね。
事前のサイズ相談だけではなく、購入後の交換返品対応もしております。
専任のスタッフが対応しますので、ご安心ください！

是非、お気に入りのブラジャーを見つけてもらいたいです。

どの問い合わせ手段がいい？

気になることをすぐ聞きたい方、すぐに回答してもらいたい方には 電話での相談がおすすめです。

いろんなことをじっくり聞きたい方にはメールがおすすめです。
サイズが合っているかご不安な時は写真を添付いただくとスムーズです。

仕事の合間や手の空いた時間にさくっと聞きたい方にはLINEがおすすめです。
一番手軽な相談方法です。後から履歴も確認しやすいです。
LINEにも写真を添付いただけます。
今、LINEでの問い合わせ件数が一番多くなっています。

着け方やサイズ感を見てもらいたい方には ZOOMがおすすめです。 画面越しでお話ができるので、サロンに行きたくても サロンが遠くてなかなか行くのが難しい場合や 色味やデザインなどが見たい！という方におすすめです。 購入後に試着してからの相談もおすすめです。 フィッティングサービスを利用しての交換返品もお気軽にご連絡くださいね。

問い合わせ窓口 対応時間

電話	月～金（定休日：土日祝）10：00～17：00
メール・LINE	月～土（定休日：日祝）10：00～17：00
チャット	月～金（定休日：土日祝）10：00～17：00
ZOOM	月～金（定休日：土日祝） 11：00～11：30, 15:00～15:30, 16:00～16:30, 17:00～17:30

東京・大阪のサロンもおすすめ

採寸から試着まで、たっぷり時間をとって相談したいという方は、サロンにご来店くださいね。
サロンは事前予約制になります。
週末は予約が埋まりやすいので、早めのご予約をおすすめします。

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ポップアップショップもご利用ください！

実際に商品を見たり試着したい方にはポップアップがおすすめです。 予約不要のため、ふらっと立ち寄っていただいて大丈夫です。

ポップアップでは、ネットでブラジャーを注文するのに抵抗のあったお客様にも たくさんご来店いただいています。実際にブラジャーを手に取って 試着してもらうことができます。

身体にぴったりのブラジャーを着けることで 姿勢が綺麗になりますし、気分も上がります。
お客様が笑顔で帰っていただけると 私も嬉しくなります。

今後も様々な場所でポップアップの開催を予定しているので 是非、お越しくださいね♪
ご意見やご要望もお待ちしています。