店舗名

HEAVEN Japan | 体型のお悩みに寄り添う補整下着の専門店 女性用下着通販サイト

販売事業者名

株式会社 HEAVEN Japan

販売責任者名

松田 崇

所在地

〒586-0001
大阪府 河内長野市木戸1-6-40

電話番号

050-5527-8721

FAX番号

0721-74-5577

メールアドレス

cs@heaven-jp.co.jp

ホームページURL

https://shop.heaven-jp.co.jp/

商品お届けまでの流れ

1 ご注文

ご注文は365日24時間いつでもOK！！

2 受付確認メール

受付確認の自動配信メールが届きます。

3 注文確認メール

同梱での合算金額・送料などのご案内。

4 発送

注文確認メールより2～3営業日で発送。

5 発送完了メール

発送が完了したことをお知らせします。（伝票番号記載）

6 商品到着

商品に不備がないかをご確認ください。

※日・祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となる場合がございますので予めご了承ください。

商品引渡し時期

ご注文より2～3営業日の出荷となります。

お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日にお届けいたします。
下記時間帯をお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

• 指定なし
• 午前中
• 12時－14時
• 14時－16時
• 16時－18時
• 18時－20時
• 20時－21時

※予約商品の日時指定はお受けいたしかねます。

【！】ご確認ください
※年末・年始・ゴールデンウイークなど、長期休暇中のご注文に関しては商品の発送にお時間をいただく場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、メールにてご連絡いたします。
※在庫状況により発送日が異なる場合がございます。発送日は商品ページにてご案内しております。
※発送日違いの商品を同時注文された場合は、商品がそろってからの発送となります。

返品/交換について

詳細は、「返品/交換特約について」のページをご覧ください。

返品/交換特約について

不良品の取扱について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、5営業日以内に弊社までご連絡ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 不良品（損傷している、汚れている商品）の場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、「ご利用ガイド」のページをご覧ください。

ご利用ガイド

クレジットカード

クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

• 消費税…10％
• 送料…宅配便：700円　/　メール便：230円（全国一律）
  11,000円（税込）以上のご注文は送料無料でお届けいたします。
  ※11,000円（税込）以上で送料無料となりますが、返品後の総額が11,000円に至らなかった場合は、別途送料分をご請求いたします。

その他

◆返金が発生した際、返金口座のご連絡をお願いいたします。 ご連絡頂けない場合、弊社から確認のご連絡をいたします。 確認がとれない場合は、ご返金を致しかねます。