【お客様インタビュー】手軽だから試してみたチャット相談 想像の上をいく具体的な提案に感動！
サイズ選びが難しい、ブラジャーのネットショッピング。
電話やメールでサイズ相談できるお店も増えていますが、「どう相談したらいいのかわからない」「そもそもリモートで適正サイズがわかるの？」といった不安から、事前相談を利用したことがない人も少なくありません。
そこで今回は、購入前相談を上手に活用されているめいこさん（36）に、具体的にどんな相談をしているのか話していただきました。
ブラジャーを紹介するYouTubeがきっかけ
購入前相談を利用したのは、HEAVEN Japanさんがはじめてです。もともと下着に対して割と無頓着で、ブラジャーもデザイン重視の衝動買いが中心。
でも、元下着販売員の方のYouTubeチャンネルを見て、最近はいろいろな下着メーカーや機能性ブラジャーがあることを知りました。
HEAVEN Japanの取り組みを伝える全10枚のポスター。
モデルはすべてスタッフ。体張っています！
その中のひとつがHEAVEN Japanさんです。といっても、はじめに興味を持ったきっかけは、「そんなとこおったんか、ワレ」といったおもしろポスターシリーズ。先のYoutuberさんが、ポスターをTwitterでリツイートしているのを見かけて、「このセンス好きだ！」とHEAVEN Japanのサイトをチェックしました。
すると、商品のネーミングも「脇肉キャッチャー」「ビスチェリーナ」「ハリジェンヌ」など面白いものばかりで（笑）。HEAVEN Japanというメーカー自体にかなり興味を惹かれたのですが、どれも補整下着のイメージが強かったので一旦見送りました。
というのも、学生時代にコルセットが流行って挑戦したものの、息もできないくらい苦しかった記憶があって。「補整下着＝苦しい」というイメージから購入には至らなかったんです。
だけどその後、前述のYoutuberさんが「補整効果が高いのにすごく着けやすい！」と、HEAVEN Japanのブラジャーを紹介されていて。さらに、「デコルテが寂しくなってきた人には“ハリジェンヌ”」「メリハリボディを作りたい人には“ビスチェリーナ”」といった商品紹介も私の悩みとぴったり合致していたので、「やっぱり気になる！買ってみよう」と再びサイトを覗きました。
的確なプロのアドバイスにびっくり
デコルテが寂しくなってきたこと、着ぶくれしてしまうことに悩んでいたので、“ハリジェンヌ”と“ビスチェリーナ”を買おうと決めました。だけど、いわゆる補整下着を買うのは十数年ぶり。細かなサイズ表もあったものの、やっぱりサイズ選びに悩みました。
そこで、チャット相談窓口を見つけたんです。電話やメールでのサイズ相談は他のお店でも見かけるけれど、チャット相談というのは初めて。電話は少し緊張するし、メールは返信が遅いイメージがあったので、「チャットなら…」と気楽な気持ちで相談してみました。
最初のメッセージで、普段着けているサイズ（G65）と肉質が柔らかいこと、ハリジェンヌとビスチェリーナを検討していることを伝えると、「こちらの商品はお肉を寄せる力が強いので、H65で一度ご検討ください」とすぐに返信があって。スピーディで具体的な提案に驚きました。
そして届いた商品を着用してみると、見事にぴったり！「あ、今までのブラジャーと全然違うわ」という着け心地と補整効果にも感動しました。
それで今度は、脇肉をしっかり集めてホールドしてくれるという“元祖脇肉キャッチャー”が欲しくなり、またまたチャットで相談。
「さらに1カップ上げてもいいかなと思っています」と伝えたところ、
「ビスチェリーナ、ハリジェンヌでパットを抜いて丁度よければ、元祖脇肉キャッチャーはI65サイズからお試しください」
「パットを抜いてもカップが胸に食い込んで段差ができるような状態なら、J65サイズをご検討ください」
と、すごく明確な提案が返ってきたんです。
パットでサイズの微調整ができるという発想自体がなかったし、まるで見えているかのようなプロの知見にただただ感動。
アドバイスに従ってJ65を注文したところ驚くほどぴったりで、信頼感がぐっと増しました。
下着は実店舗で試着したほうがいいとは思うのですが、地方に住んでいると足を伸ばすのが難しいこともあります。HEAVEN Japanさんのように、リモートでも的確な提案をしてくれるなら、ネットでのブラジャー選びも迷いと失敗が減りますね。相談してみて本当に良かったです。
着ぶくれの悩みが解決！シーンに合わせて使い分け
今は、ハリジェンヌ、ビスチェリーナ、元祖脇肉キャッチャー、シン・胸不二子ブラ、夜寄るブラの5商品を愛用中。胸元が少し開いているお洋服のときはハリジェンヌ、メリハリをつけたいときはビスチェリーナ、バストのボリュームをとことん出したいときは元祖脇肉キャッチャー、着やせを狙いたいときはシン・胸不二子ブラと、シーンごとに使い分けています。
私は痩せ型でアンダーが小さいため、その対比でバストが大きく見えてしまうことが悩みでした。パフスリーブやフリルといった可愛らしいお洋服が好きなのに、袖を通すと太って見えてしまうんです。
「可愛いお洋服を、可愛いまま着たい！」という願いを、HEAVEN Japanさんの下着たちは叶えてくれました。
おかげで今は、毎日の洋服選びを心から楽しめています。
苦しくない！補整下着のイメージが変わった
また、補整効果は高いのに、きつい・苦しい・痛いといった不快感がまったくないのも感動したポイントでした。やせ型なこともあって、これまではどんなブラジャーでもワイヤーが骨に当たり、長時間着けていられなかったんです。
だけどHEAVEN Japanさんのブラジャーは、流れやすいお肉をしっかり集めてホールドしてくれるのに、日中ずっと着けていても疲れない。朝から夜まで、バストがキレイな形でキープされています。
バストを整えてくれる補正ブラジャーは他にもたくさんありますが、着けていて苦しいと、手を伸ばす機会が減ってしまう。いくらスタイルが良く見えても、靴擦れするハイヒールは履かなくなるのと同じですね。
その点、HEAVEN Japanのブラジャーは、楽にキレイを叶えてくれるので、毎朝つい手が伸びちゃう。正直ファンになってしまって、家族にも親しい友人にも勧めまくっています（笑）
リピーターが多い“夜寄るブラ”。洗ってもすぐに乾く速乾性もめいこさんのお気に入りポイント
ちなみに、ナイトブラの“夜寄るブラ”も、心から感動した商品のひとつ。
これまでナイトブラは数えきれないほど試してきましたが、トップに合わせるとアンダーがブカブカでまくれ上がり、アンダーに合わせると今度は窮屈になってしまうので、一晩着けていられなかったんです。
ところが“夜寄るブラ”は、トップもアンダーもぴったりフィットするのに締め付け感を感じない。朝まで胸が支えられています。
必然的にこれしか使わなくなったので、洗い替えを数枚購入して、他のナイトブラは全部捨てちゃいました（笑）
親子3世代で愛用中
今では、母と祖母の3世代でHEAVEN Japanさんのブラジャーを愛用しています。
締め付けやワイヤーが苦手な母はSELFIT BRA（セルフィットブラ）がお気に入り。パットレスで着け心地が軽そうだし、HEAVEN Japanのものならワイヤーも苦しくないはずだと思って私が勧めたんです。 すると、これまで着けた下着の中で一番のお気に入り。キレイに見えるのにすごく楽ちん」と、お出かけのたびに使うようになりました。
年齢を重ねるごとに、体型を隠すようなゆったりとしたお洋服ばかり着るようになっていた母を「もったいないな」と思っていたので、ファッションを楽しみ始めた姿を見られて私もとっても嬉しい！
ただ、「かさばらないし、洗ってもすぐに乾くし、楽だし、シルエットがキレイになるし、いいところしかないよ！」とあまりにも絶賛するので、私まで欲しくなってしまって困っています。 とはいえ、ビスチェリーナの新色「テラコッタ」も可愛いし…、お財布と相談ですね（笑）
上から「シン・胸不二子ブラ」「ビスチェリーナ」「ハリジェンヌ」
祖母は夜寄るブラがお気に入りで、昼夜問わず着けています（笑）。 紙のカタログを眺めている時間も楽しいみたいで、「わあ！きれい！」と言いながら、よくカタログを見ています。
これからも親子3世代で、HEAVEN Japanの下着を楽しんでいきたいと思います。 チャット相談が本当に手軽で便利だったので、SELFIT BRAを購入する際には、またサイズについて問い合わせてみます。 適正サイズを事前に確認できるサービスがあると、ブラジャーのネットショッピングも安心して楽しめるものですね。
購入前の相談がおすすめ
サイズ選びに失敗しても、ホックや肩紐を調整して、“なんとなく”で着用している人も少なくないブラジャー。
でも、機能性ブラジャーは、ぴったりサイズで着用してこそ真価を発揮します。
下着の相談窓口は電話、メール、LINEから選べるので、めいこさんのように、手軽だと感じる方法でぜひ利用してみてくださいね！
