お知らせ

ゴールデンウィーク期間休業のお知らせ


誠に勝手ながら、
2024年4月28日(日)～4月29日(月)
5月3日(金)～5月6日(月)は
出荷業務・お問い合わせ ともにお休みを頂戴いたします。

注文から発送まで

注文日時 出荷日
4/26(金)12:00 ～4/27(土)11:59 4/30(火)
4/27(土)12:00 ～4/30(火)11:59 5/1(水)
4/30(火)12:00 ～5/1(水)11:59 5/2(木)
5/1(水)12:00 ～5/2(木)11:59 5/7(火)
5/2(木)12:00 ～5/7(火)11:59 5/8(水)

※日時指定は一部お受けできかねます。
予めご了承くださいませ。


振り込み完了から発送まで

入金日時 出荷日
4/27(土)11:59 まで 4/30(火)
4/30(火)11:59 まで 5/1(水)
5/1(水)11:59 まで 5/2(木)
5/2(木)11:59 まで 5/7(火)

※金融機関の入金反映により、確認が翌営業日になる
場合がございます。 予めご了承くださいませ。


フィッティングサービスについて

お客様対応休業日 5/3(金)～5/7(火)
・4/27(土) はLINE/メールのみ対応しております。
・休業期間中のお問合せは受付順にて対応いたします。
・フィッティングサービスをご希望の方は、5営業日以内にご連絡ください。
・上記期間以降は、お問い合わせが混み合う場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


株式会社HEAVEN Japan
2024/4/16



送料無料ライン改定のお知らせ


昨今の運送会社の運賃値上げに伴って
現状の配送料を維持していくことが困難となり、
誠に心苦しいところではございますが、
4月15日(月)12時以降のご注文分より、
下記の通り送料無料ラインの改定を
させていただく運びとなりました。

実施日：2024年4月15日（月）12：00 ～

改定内容：3,980円（税込）以上のお買い物で送料無料
→11,000円（税込）以上のお買い物で送料無料

弊社といたしましては今後とも一層、
商品の品質、サービスの維持、向上に
努める所存でございます。
お客様におかれましては、
何卒これらの状況をご賢察いただき、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


株式会社HEAVEN Japan
2024/4/11



4月10日(水)社員研修に伴う休業のお知らせ


誠に勝手ながら社員研修のため、 2024年4月10日(水)は、
お問い合わせ・出荷業務ともに お休みを頂戴いたします。

※サロンは通常通り営業いたしております。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。


株式会社HEAVEN Japan
2024/4/2



ポイントのご利用・失効日時のご注意について


一部のスマートフォンの機種により、
LINEメッセージのリンクから公式オンラインショップを開いた場合、
決済画面でポイント利用ボタンが表示されない事がございます。
その場合、スマートフォンの既定のブラウザ（safariやChromeなど）で
ページを開きなおしていただけますと、ポイント利用画面が表示されます。

【ポイント利用画面※イメージ画像です】
ポイント利用画面
ポイントは「利用する」ボタンを必ず押してください。
①会員ログイン後、「ポイント」と書かれた空欄に利用されるポイントを入力します。
②「利用する」ボタンを押し、ポイントが反映されるのを確認してください。
※ポイント支払いが反映されているか必ず確認の上、お支払いください。
※ポイント支払いが反映されないままご購入された場合、
あとからポイントの反映はできません。ご了承くださいませ。
※送料・手数料にはポイントは利用できません。

※【Amazon pay】をご利用のお客さまへ
システム不具合で現在Amazonpay決済時にポイントの利用ができない状況です。
ポイントご利用の場合はAmazon pay以外のお支払い方法をお選びください。

ポイント失効後は、お問合せいただきましても、ポイントをお戻しすることができせん。
ポイントを使った決済及びお問合せにつきましては、お早めのご利用をお願いいたします。

株式会社HEAVEN Japan
2024/3/28



試着体感サロン名古屋店　閉店のお知らせ


試着体感サロン名古屋店は
2024年3月3日(日)をもちまして 閉店する運びとなりました。
これまで長きにわたるご支援とご愛顧いただき
心より感謝申し上げます。
今後は名古屋にてフィッティングしていただけるイベントを
開催できるよう計画しておりますので、
LINEなどのSNS等でご案内させていただきます。

株式会社HEAVEN Japan
2024/2/9



天候不良による遅延のお知らせ


現在、天候及び積雪の影響により、
日本全国で集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【天候不良の影響について - 日本郵便】

【関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
- ヤマト運輸】

株式会社HEAVEN Japan
2024/2/5



棚卸作業による発送遅延のお知らせ


誠に勝手ながら、下記の日は棚卸作業のため
発送業務をお休みさせていただきます。

発送休業日：2月2日(金)

（1/31(水)12:00～2/1(木)11:59のご注文のお客様）
2月3日(土)～随時発送予定

期間中はご不便・ご迷惑を
お掛けいたしますが、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。



株式会社HEAVEN Japan
2024/1/31



商品価格改訂のご案内


この度、コスト上昇に伴い
下記商品につきまして価格改訂を行いました。

実施日：2024年1月16日（火）10：00 より

改訂商品：下記の表をご参照ください。

記載のない商品は価格に変更はございません。

＞＞詳しくは　こちら＜＜



株式会社HEAVEN Japan
2024/1/16



能登半島地震による配送遅延について

令和6年能登半島地震の被害に遭われた
皆さまに、 心よりお見舞い申し上げます。
今も警戒が必要な状況に、不安なお気持ちで
過ごされている方が いらっしゃることと存じます。
少しでも早く穏やかな暮らしが
戻ることを、心から願っております。

地震の影響により、一部地域に
集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【令和6年能登半島地震の影響について - 日本郵便】

【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】


株式会社HEAVEN Japan
2024/1/4