お知らせ

寒波の影響による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、寒波の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。

【寒波の影響によるお荷物のお届け遅延について - 佐川急便】

【お荷物の集配および営業所の営業状況について - ヤマト運輸】

【大雪の影響について - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/2/9
価格改定のご案内
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき 誠にありがとうございます。

この度、コスト上昇に伴い下記商品につきまして、 2026年1月28日（水）10：00 より 価格を改定することとなりました。

誠に不本意ではありますが、 今後も皆さまにご満足いただける商品をお届けできるよう、 品質の維持・向上に努めてまいりますので、 何卒ご理解いただくとともに引き続き ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

実施日：2026年1月28日（水）10：00
改定商品：下記の表をご参照ください。
2026/1/28からの価格改定表 >>

記載のない商品は価格に変更はございません。
株式会社HEAVEN Japan
2025/11/28
お問い合わせ対応日変更のお知らせ
平素よりHEAVEN Japanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
業務体制の変更に伴い、2025年12月より、土曜日対応を終了させていただくこととなりました。

＜変更後の対応時間＞

電話・メール・LINE対応
月曜日～金曜日（祝日を除く）10:00～17:00

※メール・LINEでのお問い合わせは、24時間いつでも送信可能です。
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 より良いサービスの提供に向けた取り組みとしてご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHEAVEN Japanをよろしくお願いいたします。
株式会社HEAVEN Japan
2025/11/17
8/26(火)以降のアメリカ配送一時引受停止について
アメリカ政府は2025年7月30日、「すべての国に対する免税措置（デミニミス）待遇の停止」を発表しました。これにより、8月29日以降、消費目的で輸入される物品を含む郵便物には関税が課されることになります。
米国税関・国境警備局（CBP）が発表した新ガイドラインに基づく手続きが不明確であるため、運用が困難な状況です。
このため、8月26日(火)からアメリカ宛て発送引受を一時停止いたします。
予めご了承ください。

詳細は以下をご覧ください。
日本郵便【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】
株式会社HEAVEN Japan
2025/8/26