お知らせ
台風の影響によるお問い合わせ窓口対応について
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により、スタッフの出勤状況によっては、お問い合わせ窓口の対応を一時休止または縮小させていただく場合がございます。 そのため、ご返信までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
台風の影響により、スタッフの出勤状況によっては、お問い合わせ窓口の対応を一時休止または縮小させていただく場合がございます。 そのため、ご返信までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/6/26
2026/6/26
台風・地震による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、台風と地震の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【台風の接近に伴う集配業務への影響について - 佐川急便】
【台風７号の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【台風7号及び大雨の影響について - 日本郵便】
現在、台風と地震の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【台風の接近に伴う集配業務への影響について - 佐川急便】
【台風７号の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【台風7号及び大雨の影響について - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/6/25
2026/6/25
台風の影響による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、台風の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【台風6号の接近に伴う集配業務への影響について - 佐川急便】
【台風６号の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【台風6号の影響について - 日本郵便】
現在、台風の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【台風6号の接近に伴う集配業務への影響について - 佐川急便】
【台風６号の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【台風6号の影響について - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/6/2
2026/6/2
発売日変更のお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび下記商品の発売日につきまして、都合により変更させていただくこととなりました。
■ビスチェリーナ【レッド】
変更前：5月29日
変更後：6月5日
■夜寄るブラコットン【グレー】（サイズ追加）
変更前：5月28日
変更後：6月2日
発売をお待ちいただいておりますお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このたび下記商品の発売日につきまして、都合により変更させていただくこととなりました。
■ビスチェリーナ【レッド】
変更前：5月29日
変更後：6月5日
■夜寄るブラコットン【グレー】（サイズ追加）
変更前：5月28日
変更後：6月2日
発売をお待ちいただいておりますお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社HEAVEN Japan
2026/5/20
2026/5/20
GW期間休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2026年4月29日(水)・5月2日(土)～5月6日(水)は出荷業務・お問い合わせともにお休みを頂戴いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
注文から発送まで
注文
出荷
4/27(月) 12:00～4/28(火) 11:59
4/30(木)
4/28(火) 12:00～4/30(木) 11:59
5/1(金)
4/30(木) 12:00～5/1(金) 11:59
5/2(土)
5/1(金) 12:00～5/2(土) 11:59
5/7(木)
5/2(土) 12:00～5/7(木) 11:59
5/8(金)
お問い合わせ・お家で試着サービス
お客様対応休業日
5/2(土)～5/6(水)
前払い振り込みから発送まで
入金日時
出荷
4/25(土) 11:59まで
4/27(月)
4/27(月) 11:59まで
4/28(火)
4/28(火) 11:59まで
4/30(木)
4/30(木) 11:59まで
5/1(金)
5/7(木) 11:59まで
5/8(金)
試着体感サロン
GW期間中も営業しております。
ご注意
【発送日】
日時指定はお受けできかねます。
出荷日が5/8(金)のご注文は、5/8(金)より順次発送となります。
【前払い振り込み】
金融機関の入金反映により、確認が翌営業日になる場合がございます。 予めご了承くださいませ。
【お家で試着サービス】
休業期間中のお問合せは受付順にて対応いたします。 お家で試着サービスをご希望の方は、5営業日以内にご連絡ください。
5/2(土)～5/6(水)に お家で試着サービスのご連絡をされた方は、 5/7(木)より順次、ご対応させて頂きます。
5/7(木)は電話対応をお休みし、LINEとメールの対応となります。
日時指定はお受けできかねます。
出荷日が5/8(金)のご注文は、5/8(金)より順次発送となります。
【前払い振り込み】
金融機関の入金反映により、確認が翌営業日になる場合がございます。 予めご了承くださいませ。
【お家で試着サービス】
休業期間中のお問合せは受付順にて対応いたします。 お家で試着サービスをご希望の方は、5営業日以内にご連絡ください。
5/2(土)～5/6(水)に お家で試着サービスのご連絡をされた方は、 5/7(木)より順次、ご対応させて頂きます。
5/7(木)は電話対応をお休みし、LINEとメールの対応となります。
株式会社HEAVEN Japan
2026/4/3
2026/4/3
HEAVEN Japan Amazon店 販売終了のお知らせ
誠に勝手ながら、2026年3月31日(火)をもちまして、HEAVEN Japan Amazon店での販売を終了いたします。
これまでご利用いただいた皆さまに心より感謝申し上げます。
なお、Amazon店での販売終了後も、商品やご注文に関するお問い合わせは、公式オンラインショップのお問い合わせ窓口にて承っております。
今後とも、HEAVEN Japanをどうぞよろしくお願いいたします。
これまでご利用いただいた皆さまに心より感謝申し上げます。
なお、Amazon店での販売終了後も、商品やご注文に関するお問い合わせは、公式オンラインショップのお問い合わせ窓口にて承っております。
今後とも、HEAVEN Japanをどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社HEAVEN Japan
2026/3/31
2026/3/31
商品ラインナップ見直しに伴う
生産終了予定のお知らせ
生産終了予定のお知らせ
平素よりHEAVEN Japanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、商品ラインナップ見直しに伴い、下記の商品につきまして 生産を終了する予定となりました。
つきましては、現在庫をもちまして販売終了とさせていただきます。
（在庫限りでのご提供となり、再入荷の予定はございません）
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
このたび、商品ラインナップ見直しに伴い、下記の商品につきまして 生産を終了する予定となりました。
つきましては、現在庫をもちまして販売終了とさせていただきます。
（在庫限りでのご提供となり、再入荷の予定はございません）
-
対象商品
- 特上脇肉キャッチャー
- ハリジェンヌ
- タニマドンナ
- ブラッピング
- もう離れ垂れへんブラ
- じぶんメンテブラ
- ユレーヌ・ツブレーヌ
- セイリのミカタショーツ
- ぷりTバックショーツ
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/3/19
2026/3/19
お問い合わせ対応日変更のお知らせ
平素よりHEAVEN Japanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
業務体制の変更に伴い、2025年12月より、土曜日対応を終了させていただくこととなりました。
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 より良いサービスの提供に向けた取り組みとしてご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHEAVEN Japanをよろしくお願いいたします。
業務体制の変更に伴い、2025年12月より、土曜日対応を終了させていただくこととなりました。
＜変更後の対応時間＞
電話・メール・LINE対応
月曜日～金曜日（祝日を除く）10:00～17:00
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 より良いサービスの提供に向けた取り組みとしてご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHEAVEN Japanをよろしくお願いいたします。
株式会社HEAVEN Japan
2025/11/17
2025/11/17
8/26(火)以降のアメリカ配送一時引受停止について
アメリカ政府は2025年7月30日、「すべての国に対する免税措置（デミニミス）待遇の停止」を発表しました。これにより、8月29日以降、消費目的で輸入される物品を含む郵便物には関税が課されることになります。
米国税関・国境警備局（CBP）が発表した新ガイドラインに基づく手続きが不明確であるため、運用が困難な状況です。
このため、8月26日(火)からアメリカ宛て発送引受を一時停止いたします。
予めご了承ください。
詳細は以下をご覧ください。
日本郵便【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】
米国税関・国境警備局（CBP）が発表した新ガイドラインに基づく手続きが不明確であるため、運用が困難な状況です。
このため、8月26日(火)からアメリカ宛て発送引受を一時停止いたします。
予めご了承ください。
詳細は以下をご覧ください。
日本郵便【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】
株式会社HEAVEN Japan
2025/8/26
2025/8/26
