お知らせ
ポイントサービス変更のお知らせ
いつもHEAVEN Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もポイントサービスを継続してご提供していくため、
2026年10月27日（火）午前10時より、公式オンラインショップおよび試着体感サロンのポイントサービスを一部変更いたします。
新規会員登録ポイント
・変更前：500ポイント
・変更後：200ポイント
LINE連携ポイント
・変更前：500ポイント
・変更後：300ポイント
スマイルリレー（お友達紹介制度）
紹介した方へのポイント
・変更前：1,000ポイント
・変更後：500ポイント
紹介された方へのポイント
・変更前：1,000ポイント
・変更後：500ポイント
紹介した方へのポイント付与条件
紹介された方のお買い物金額が対象条件を満たした場合にポイントを付与いたします。
・変更前：4,000円（税込）以上のお買い物
・変更後：6,000円（税込）以上のお買い物
今後も皆さまに快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もポイントサービスを継続してご提供していくため、
2026年10月27日（火）午前10時より、公式オンラインショップおよび試着体感サロンのポイントサービスを一部変更いたします。
新規会員登録ポイント
・変更前：500ポイント
・変更後：200ポイント
LINE連携ポイント
・変更前：500ポイント
・変更後：300ポイント
スマイルリレー（お友達紹介制度）
紹介した方へのポイント
・変更前：1,000ポイント
・変更後：500ポイント
紹介された方へのポイント
・変更前：1,000ポイント
・変更後：500ポイント
紹介した方へのポイント付与条件
紹介された方のお買い物金額が対象条件を満たした場合にポイントを付与いたします。
・変更前：4,000円（税込）以上のお買い物
・変更後：6,000円（税込）以上のお買い物
今後も皆さまに快適にご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/10/01
2026/10/01
ポイント利用条件変更と利用規約改定のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もポイントサービスを継続してご提供するため、2026年9月18日（金）午前10：00より、公式オンラインショップでのポイント利用条件を変更いたします。
【変更後】
1回のお会計につき、小計の50％までポイントをご利用いただけます。
※例：小計10,000円の場合、5,000ポイントまでご利用いただけます。
※小計の50％を超えるポイントはご利用いただけません。
あわせて、2026年9月18日（金）付で利用規約を一部改定いたしました。詳しくは利用規約をご確認ください。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もポイントサービスを継続してご提供するため、2026年9月18日（金）午前10：00より、公式オンラインショップでのポイント利用条件を変更いたします。
【変更後】
1回のお会計につき、小計の50％までポイントをご利用いただけます。
※例：小計10,000円の場合、5,000ポイントまでご利用いただけます。
※小計の50％を超えるポイントはご利用いただけません。
あわせて、2026年9月18日（金）付で利用規約を一部改定いたしました。詳しくは利用規約をご確認ください。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/9/18
2026/9/18
お問合せ対応についてのお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、大変多くのお問合せをいただいております。
ご返信までに通常よりお時間をいただいておりますが、順次対応しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お待たせしておりますこと、誠に申し訳ございません。
※お家で試着サービスをご希望のお客様につきましては、受付期間を延長して対応しておりますので、ご安心くださいませ。
現在、大変多くのお問合せをいただいております。
ご返信までに通常よりお時間をいただいておりますが、順次対応しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お待たせしておりますこと、誠に申し訳ございません。
※お家で試着サービスをご希望のお客様につきましては、受付期間を延長して対応しておりますので、ご安心くださいませ。
株式会社HEAVEN Japan
2026/9/14
2026/9/14
シルバーウィーク期間休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2026年9月20日(日)～9月23日(水)は出荷業務・お問い合わせともにお休みを頂戴いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
注文から発送まで
注文
出荷
9/17(木)12:00-9/18(金)11:59
9/19(土)
9/18(金)12:00-9/19(土)11:59
9/24(木)
9/19(土)12:00-9/24(木)11:59
9/25(金)～随時
お問い合わせ・お家で試着サービス
お客様対応休業日
9/19(土)～9/23(水)
※9/24(木)は電話対応休み
※9/24(木)は電話対応休み
前払い振り込みから発送まで
入金日時
出荷
9/18(金)11:59まで
9/19(土)
9/18(金)12:00～
9/24(木)～随時
9/24(木)11:59まで
9/25(金)～随時
試着体感サロン
9月20日(日)～9月23日(水)は休まず営業いたします。
※9月24日(木)は振替休日となります。
※9月24日(木)は振替休日となります。
ご注意
【発送日】
日時指定はお受けできかねます。
【前払い振り込み】
ご入金の手続きから反映までにお時間を要する場合がございます。
その際は上記スケジュールでの発送ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【お家で試着サービス】
休業期間中のお問合せは受付順にて対応いたします。 お家で試着サービスをご希望の方は、5営業日以内にご連絡ください。
9/19(土)～9/23(水)に お家で試着サービスのご連絡をされた方は、 9/24(木)より順次、ご対応させて頂きます。
9/24(木)は電話対応をお休みし、LINEとメールの対応となります。
日時指定はお受けできかねます。
【前払い振り込み】
ご入金の手続きから反映までにお時間を要する場合がございます。
その際は上記スケジュールでの発送ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【お家で試着サービス】
休業期間中のお問合せは受付順にて対応いたします。 お家で試着サービスをご希望の方は、5営業日以内にご連絡ください。
9/19(土)～9/23(水)に お家で試着サービスのご連絡をされた方は、 9/24(木)より順次、ご対応させて頂きます。
9/24(木)は電話対応をお休みし、LINEとメールの対応となります。
株式会社HEAVEN Japan
2026/9/8
2026/9/8
名神高速道路工事による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
名神高速道路の集中工事の影響で周辺道路を含め渋滞が予測されています。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【名神高速道路の集中工事に伴うお荷物のお届けへの影響について - 佐川急便】
【名神高速道路における集中工事によるお荷物のお届けへの影響について - ヤマト運輸】
【名神高速道路の工事に伴う郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ - 日本郵便】
名神高速道路の集中工事の影響で周辺道路を含め渋滞が予測されています。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【名神高速道路の集中工事に伴うお荷物のお届けへの影響について - 佐川急便】
【名神高速道路における集中工事によるお荷物のお届けへの影響について - ヤマト運輸】
【名神高速道路の工事に伴う郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/8/28
2026/8/28
大雨による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、大雨の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について - 佐川急便】
【北陸地方の大雨によるお荷物の集配遅延について - ヤマト運輸】
【8月27日の北陸地方での大雨の影響について - 日本郵便】
現在、大雨の影響で一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について - 佐川急便】
【北陸地方の大雨によるお荷物の集配遅延について - ヤマト運輸】
【8月27日の北陸地方での大雨の影響について - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/8/28
2026/8/28
地震による配送遅延のお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、7月28日(火)16時30分頃に発生した地震の影響により、一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【令和８年熊本地震に伴う集配への影響について - 佐川急便】
【熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【熊本県熊本地方を震源とする地震の影響について - 日本郵便】
現在、7月28日(火)16時30分頃に発生した地震の影響により、一部の地域に集荷・配送の遅れが発生しております。
そのため、ご注文商品のお届けに遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは各運送会社のお知らせをご確認ください。
【令和８年熊本地震に伴う集配への影響について - 佐川急便】
【熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて - ヤマト運輸】
【熊本県熊本地方を震源とする地震の影響について - 日本郵便】
株式会社HEAVEN Japan
2026/7/29
2026/7/29
8月26日(水)社員研修にともなう休業のお知らせ
誠に勝手ながら社員研修のため、2026年8月26日(水)は
お問い合わせ・出荷業務・サロンともに お休みを頂戴いたします。
※サロンは翌日の8月27日(木)も臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
お問い合わせ・出荷業務・サロンともに お休みを頂戴いたします。
※サロンは翌日の8月27日(木)も臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/8/18
2026/8/18
夜寄るブラコットン(ブラック)の再入荷および夜寄るコットンインナー(ブラック)の発売延期について
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「夜寄るブラコットン（ブラック）」の再入荷および、2026年8月に発売を予定しておりました「夜寄るコットンインナー（ブラック）」につきまして、製造・物流上の都合により遅れが発生しております。
商品をお待ちいただいているお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在、再入荷および発売に向けて調整を進めておりますが、時期は未定となっております。
再入荷・発売の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。
なお、今後の状況により予定が変更となる場合がございます。その際は改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「夜寄るブラコットン（ブラック）」の再入荷および、2026年8月に発売を予定しておりました「夜寄るコットンインナー（ブラック）」につきまして、製造・物流上の都合により遅れが発生しております。
商品をお待ちいただいているお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
現在、再入荷および発売に向けて調整を進めておりますが、時期は未定となっております。
再入荷・発売の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。
なお、今後の状況により予定が変更となる場合がございます。その際は改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/7/27
2026/7/27
価格改定・商品名見直しのお知らせ
日頃よりHEAVEN Japanをご利用いただき
誠にありがとうございます。
このたび、原材料費や資材価格の高騰に加え、物流費・輸送費などの各種コスト上昇が継続している状況を受け、誠に恐縮ではございますが、一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。
また、お客様によりわかりやすく商品をお選びいただけるよう、あわせて商品名の見直し（リブランディング）を実施いたします。
なお、商品名は変更となりますが、商品の品質や仕様に変更はございません。
今後も品質の維持・向上に努め、お客様に満足いただける商品とサービスをお届けしてまいります。
何卒ご理解いただくとともに引き続き ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
実施日:2026年10月27日(火)10:00
改定商品:下記の表をご参照ください。
▶ 2026/10/27からの価格改定表
記載のない商品は価格に変更はございません。
これまでの商品名に親しみを持ってくださっているお客様も多くいらっしゃることと思います。今回このような決断に至った経緯を、私たちの言葉でまとめました。よろしければご一読いただけますと幸いです。
▶「脇肉キャッチャー」から、その先へ。
このたび、原材料費や資材価格の高騰に加え、物流費・輸送費などの各種コスト上昇が継続している状況を受け、誠に恐縮ではございますが、一部商品の価格を改定させていただくこととなりました。
また、お客様によりわかりやすく商品をお選びいただけるよう、あわせて商品名の見直し（リブランディング）を実施いたします。
なお、商品名は変更となりますが、商品の品質や仕様に変更はございません。
今後も品質の維持・向上に努め、お客様に満足いただける商品とサービスをお届けしてまいります。
何卒ご理解いただくとともに引き続き ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
実施日:2026年10月27日(火)10:00
改定商品:下記の表をご参照ください。
▶ 2026/10/27からの価格改定表
記載のない商品は価格に変更はございません。
これまでの商品名に親しみを持ってくださっているお客様も多くいらっしゃることと思います。今回このような決断に至った経緯を、私たちの言葉でまとめました。よろしければご一読いただけますと幸いです。
▶「脇肉キャッチャー」から、その先へ。
株式会社HEAVEN Japan
2026/7/21
2026/7/21
商品ラインナップ見直しに伴う
生産終了予定のお知らせ
生産終了予定のお知らせ
平素よりHEAVEN Japanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、商品ラインナップ見直しに伴い、下記の商品につきまして 生産を終了する予定となりました。
つきましては、現在庫をもちまして販売終了とさせていただきます。
（在庫限りでのご提供となり、再入荷の予定はございません）
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
このたび、商品ラインナップ見直しに伴い、下記の商品につきまして 生産を終了する予定となりました。
つきましては、現在庫をもちまして販売終了とさせていただきます。
（在庫限りでのご提供となり、再入荷の予定はございません）
-
対象商品
- 特上脇肉キャッチャー
- ハリジェンヌ
- タニマドンナ
- ブラッピング
- もう離れ垂れへんブラ
- じぶんメンテブラ
- ユレーヌ・ツブレーヌ
- セイリのミカタショーツ
- ぷりTバックショーツ
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社HEAVEN Japan
2026/3/19
2026/3/19
お問い合わせ対応日変更のお知らせ
平素よりHEAVEN Japanをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
業務体制の変更に伴い、2025年12月より、土曜日対応を終了させていただくこととなりました。
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 より良いサービスの提供に向けた取り組みとしてご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHEAVEN Japanをよろしくお願いいたします。
業務体制の変更に伴い、2025年12月より、土曜日対応を終了させていただくこととなりました。
＜変更後の対応時間＞
電話・メール・LINE対応
月曜日～金曜日（祝日を除く）10:00～17:00
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 より良いサービスの提供に向けた取り組みとしてご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHEAVEN Japanをよろしくお願いいたします。
株式会社HEAVEN Japan
2025/11/17
2025/11/17
8/26(火)以降のアメリカ配送一時引受停止について
アメリカ政府は2025年7月30日、「すべての国に対する免税措置（デミニミス）待遇の停止」を発表しました。これにより、8月29日以降、消費目的で輸入される物品を含む郵便物には関税が課されることになります。
米国税関・国境警備局（CBP）が発表した新ガイドラインに基づく手続きが不明確であるため、運用が困難な状況です。
このため、8月26日(火)からアメリカ宛て発送引受を一時停止いたします。
予めご了承ください。
詳細は以下をご覧ください。
日本郵便【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】
米国税関・国境警備局（CBP）が発表した新ガイドラインに基づく手続きが不明確であるため、運用が困難な状況です。
このため、8月26日(火)からアメリカ宛て発送引受を一時停止いたします。
予めご了承ください。
詳細は以下をご覧ください。
日本郵便【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】
株式会社HEAVEN Japan
2025/8/26
2025/8/26
